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樓主: 巴不得
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請(qǐng)教T友們,TT熄火

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 樓主| 發(fā)表于 2007-10-6 01:35:06 | 只看該作者
這故障總共出現(xiàn)9次,打給長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)023-66288623電話3次反映這故障!每次都保證一定會(huì)給我圓滿解決,但每次都解決不了問題!在故障出現(xiàn)第9次后,把車開到長(zhǎng)安鈴木維修站,我強(qiáng)烈要求他們換分電器蓋,他們不換。說萬一不是這里的問題他們換的配件不好處理。老子告訴他們,萬一不是這里的問題老子買了。又說現(xiàn)在沒配件(分電器蓋)叫我下午去。下午去了后,拿來一個(gè)分電器蓋換上,我左看右看不象原廠的。我問維修工這分電器蓋是原廠的?他說不知道。我又問長(zhǎng)安鈴木維修站主管這分電器蓋是原廠的?長(zhǎng)安鈴木維修站主管回答:是原廠分電器蓋,他們是長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站,不換原廠的給我換啥給我?我心存感激,左感謝右感謝這位長(zhǎng)安鈴木維修站主管大人(他媽的,后來才發(fā)現(xiàn)這位長(zhǎng)安鈴木維修站主管大人根本不是人)換好后這位長(zhǎng)安鈴木維修站主管說,再有問題開過來看。 車開出2公里后熄火打不著,后面被堵塞了一長(zhǎng)排車,趕緊打開應(yīng)急燈,后面的車才陸續(xù)開走。到我車旁邊還罵我?guī)拙洌覠o語。馬上打電話到長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站,他們馬上派人來看,接著打電話長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)023-66288623。呵呵,還是那句話“保證一定會(huì)給我圓滿解決” 長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站維修工8分鐘趕到后打開引擎蓋查看后,問我哪里換的分電器蓋?怎么換個(gè)歪貨?我驚訝的問長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站維修工:分電器蓋不是原廠的?歪貨?維修工肯定的回答:分電器蓋不是原廠的,是歪貨。。∧睦飺Q的???我操長(zhǎng)安鈴木維修站主管的祖宗3代。。。ㄎ赐甏m(xù),明天繼續(xù)) [ 本帖最后由 巴不得 于 2007-10-6 01:39 編輯 ]
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 樓主| 發(fā)表于 2007-10-7 01:37:17 | 只看該作者
長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站維修工讓我看分電器蓋上那3個(gè)頭,然后說2根線脫落能不熄火?我告訴他:分電器蓋是你們維修站另一個(gè)維修工換的,你們主管說是長(zhǎng)安鈴木原廠分電器蓋。維修工聽了后憤憤不平地說:這些雜種,他們不知道這樣做會(huì)害死人嗎?這位好心維修工告訴我:你自己去路邊店買個(gè)分電器蓋換,比現(xiàn)在這個(gè)好。謝過這位好心維修工后趕緊打電話給長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)023-66288623告訴她這些情況后,連她都不相信長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站會(huì)做這些缺德事,在安慰的同時(shí)還是那句話“保證一定會(huì)給我圓滿解決”。馬上開車去長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站找那個(gè)不是人養(yǎng)的主管,問他:分電器蓋是不是長(zhǎng)安鈴木原廠分電器蓋?那個(gè)不是人養(yǎng)的主管口口聲聲保證給我換的分電器蓋是長(zhǎng)安鈴木原廠分電器蓋。我指著那雜種主管罵了幾句后,他居然叫我:不要恐嚇?biāo)。操長(zhǎng)安鈴木維修站主管的祖宗3代。。『髞碛袀(gè)女的(好象級(jí)別要比那個(gè)不是人養(yǎng)的主管高點(diǎn))出來說:給我換的分電器蓋不是長(zhǎng)安鈴木原廠分電器蓋,他們現(xiàn)在沒這備件,是他們工作失誤,沒和我說清楚。他們現(xiàn)在已經(jīng)報(bào)長(zhǎng)安鈴木公司幫我申領(lǐng)分電器蓋。還說:我現(xiàn)在可以用他們維修站的工作車。我問她:為什么這問題出現(xiàn)10次后才給我說可以用他們維修站的工作車?她挺不高興的說:他們維修站的工作車從沒借給客戶用過,我是第一個(gè),是破例的。要么把她自己開的奧拓分電器蓋給我換上。我說不用,讓維修工把現(xiàn)在這分電器蓋處理好能用就行,既然你們幫我向長(zhǎng)安鈴木申領(lǐng)原廠分電器蓋我就等著。她說:沒問題,等過幾天原廠分電器蓋到后立刻通知我換。第2天長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)回電話:長(zhǎng)安鈴木公司對(duì)這事非常重視,同時(shí)還是那句話“保證一定會(huì)給我圓滿解決”。 [ 本帖最后由 巴不得 于 2007-10-7 02:07 編輯 ]
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 樓主| 發(fā)表于 2007-10-7 02:02:36 | 只看該作者
在得到長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)電話回復(fù)后,我自己開車去路邊店買個(gè)分電器蓋換了,就15大洋。唉.......事情過了近3個(gè)月,時(shí)至今日長(zhǎng)安鈴木客戶服務(wù)和長(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站沒給我一個(gè)通知或回復(fù)!!我自己不想去找那些不是人養(yǎng)的東西,我也清楚它們?yōu)槭裁床唤o我一個(gè)通知或回復(fù),因?yàn)槲易约悍艞壍介L(zhǎng)安鈴木授權(quán)維修站做第3次保養(yǎng)。奧拓是部不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)型小車,可是這樣的客戶服務(wù)、這樣的授權(quán)維修站能讓我相信放心嗎?以上所說為本人經(jīng)歷,絕對(duì)真實(shí)。!以上事件如對(duì)長(zhǎng)安鈴木公司有不妥處,本人愿意承擔(dān)任何法律責(zé)任。。 在這里,我想告訴拓友們,如果您的奧拓車遇相同故障請(qǐng)換分電器蓋即可解決問題。
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發(fā)表于 2007-10-7 08:39:17 | 只看該作者
在一家修理店修了兩次還不能解決問題的話,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷換一家修理店!所謂的授權(quán)維修部是怎么掛牌的呢?也就是掛個(gè)牌而已,廠家并沒有提供系統(tǒng)的技術(shù)支持,甚至還會(huì)出現(xiàn)授權(quán)維修部里賣假貨配件的情形。車主們要小心!
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發(fā)表于 2007-10-7 20:47:13 | 只看該作者
在維修站直接罵他雜種操的就行了
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發(fā)表于 2007-10-8 11:38:25 | 只看該作者

原帖由 俊馬 于 2007-4-15 20:33 發(fā)表

 

 

 

完全同意。。

我今年4月分也有類似問題。。

換分電器蓋總成(37元),一切正常了,從那時(shí)到現(xiàn)在又跑了接近2W(瀘沽戶湖-青海湖),

 

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